ในกรณีที่ผู้โดยสาร ผู้ใช้บริการ หรือบุคคลอื่น ได้รับความเดือดร้อนจาก การประกอบกิจการขนส่งทางราง ให้มีสิทธิร้องเรียนต่ออธิบดี เล่ม ๑๔๒ ตอนที่ ๘๙ ก ราชกิจจานุเบกษา ๒๗ ธันวาคม ๒๕๖๘ ในกรณีที่มีการร้องเรียนตามวรรคหนึ่ง ให้อธิบดีหรือผู้ซึ่งอธิบดีมอบหมายดำเนินการสอบสวน ข้อเท็จจริงและให้มีคำสั่งโดยเร็ว ทั้งนี้ ต้องไม่เกินหกสิบวันนับแต่วันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน และให้สั่งผู้ได้รับ ใบอนุญาตดำเนินการแก้ไขความเดือดร้อนของผู้ร้องเรียนภายในระยะเวลาที่อธิบดีกำหนด
Law collection / พระราชบัญญัติการขนส่งทางราง พ.ศ. 2568 / หมวด ๑๐ การคุ้มครองผู้โดยสารและผู้ใช้บริการ
พระราชบัญญัติการขนส่งทางราง พ.ศ. 2568 · 2568Section ๑๑๘
The citation link pins the edition with ?v=2568 — if an amended edition is ingested one day, this link keeps pointing at this one
This is the text as promulgated in the Royal Gazette in the year shown, not a consolidated edition. Sections later amended, added or repealed are not reflected — current enforcement status has not been checked.
Where this text comes from
สำนักงานคณะกรรมการกฤษฎีกา · ตัวบทกฎหมายที่ประกาศในราชกิจจานุเบกษา — การพิจารณาของผู้ดำเนินการ (ไม่ใช่สัญญาอนุญาต ไม่ใช่ความเห็นที่ปรึกษากฎหมาย) · sha256:6ad12f8578ed… · 2026-08-23